Zoffのオンラインショップでメガネを買おうとしたらいつものカードがなぜか決済失敗して使えず。たまーにサイトによって使えないときがなぜかあるので、サブのクレカで決済するもまたもや使えず。仕方なくPayPayで支払おうとしたら決済失敗しすぎだからロックかけましたと…。
ちなみにカード情報は100%間違ってないし止まってもないので、なんなのよ…って感じ。最近カード会社のセキュリティ厳しいから怪しい動きと検知されたりしたのかなー。にしてもこれは離脱に繋がるなと思った。めんどくさくて買う気失せてきたのは事実。
ユーザー心理を常日頃から身をもって感じておくことは重要ですね…
